Czasem lepiej nie studiować

Wzrost zysku przez jakość

autor: Maria

Zyski w firmie pochodzące z wdrożenia normy ISO 9001 czy ISO 14001:
- uzyskiwanie trwałej przewagi konkurencyjnej,
- podniesienie poziomu satysfakcji a także zadowolenia klientów z usług świadczonych przez organizację,
- wzrost poziomu jakości pracy zatrudnionych,
- redukcja ilości reklamacji na produkowane produkty albo oferowane usługi ,
- pokaźniejsze profity uzyskiwane poprzez poprawę jakości zarządzania organizacją,
- poważniejsze postrzeganie przez kontrahentów i podniesienie renomy organizacji na rynku,
- uporządkowanie oraz systematyzacja wewnętrznej firmowej dokumentacji,
- opcja startowania w zamówieniach publicznych i przetargach, w których niezbędne jest posiadanie certyfikatu ISO 9001 albo ISO 14001.


Przedsiębiorstwo DEKRA to setki doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce a także Europie ale również tysiące przeprowadzonych szkoleń z obszaru norm ISO a także certyfikacji. Akademia Dekra Certification to szkolenia ISO najlepszej jakości dla menedżerów jakości w firmach, przedsiębiorstwach państwowych oraz jednostkach samorządowych. Kompletne szczegóły, programy i materiały dotyczące ISO 9001 szkolenia należy odszukać na stronie internetowej firmy. A wśród nich harmonogram oraz materiały na tak typowe szkolenie ISO jak: Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 14001 i ISO 9001, Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001:2008, Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004, Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001 oraz wiele innych.

PN-EN ISO 9001:2008 to światowa norma, jaka precyzuje, które wytyczne i wymagania spełniać powinien system zarządzania jakością w organizacji lub firmie. Zarządzanie jakością to system bardzo ważny w każdej organizacji niezależnie od profilu funkcjonowania, a więc niezależnie od tego czy jest to organizacja produkcyjna, usługowa lub handlowa. Im lepsza jakość tym bardziej marginalny koszt działalności zakładu. Proces zarządzania jakością powinniśmy podzielić na kolejne cztery etapy:
- sterowanie jakością
- kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)
- zabezpieczenie i zapewnienie jakości
- kontrola jakości


Normy ISO użytkowane mogą być przez różnorakie przedsiębiorstwa bez względu na profil funkcjonowania, wielkość oraz obszar, w jakim operują. Certyfikat ISO może zdobyć na równi duże przedsiębiorstwo zatrudniające tysiące pracowników a także generujące milionowe obroty lecz również organizacja będąca 1-osobową działalnością gospodarczą.

Zamierzchłe początki normy ISO cofają nas lat siedemdziesiątych stulecia ubiegłego, kiedy to został opracowany a także wymyślono pierwszy globalny system zarządzania jakością BS 5750. W roku systemy zarządzania jakością BS 5750 zostały przetransformowane w standard ISO 9000, co stanowiło początek wyodrębniania się dalszych serii certyfikatów w międzynarodowych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 podreperowano oraz zweryfikowano w roku 2000 i w taki sposób stworzony został certyfikat ISO 9001:2000.

Ścieżka do zdobycia certyfikatu ISO prowadzi poprzez dwa etapy. Pierwszym może być wdrażanie ISO 9001 lub normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w jakim mogą brać udział wdrożeniowe firmy przeszkolone do wprowadzania wdrożeniowej procedury. Kolejnym etapem jest certyfikacja ISO. To niezwykle ważna procedura, jaka sprawdza prawidłowość procedur wdrożeniowych w firmie. Certyfikacja ISO jest realizowana w naszym kraju przez kilka firm, w tym między innymi przez firmę Dekra Certification. DEKRA to specjalistyczna jednostka certyfikacyjna wydająca certyfikat ISO.

tagi: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość

Mapa serwisu: Sierpień 2011 | Czerwiec 2011 |